Déclaration de confidentialité

Le responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, est :

Pets Nature GmbH
Porschestr. 9
70736 Fellbach
Tél : +49 (0) 711 / 203 730 00
[email protected]

Vos droits en tant que personne concernée

Vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants en utilisant les coordonnées indiquées de notre responsable de la protection des données :

Renseignements sur vos données enregistrées chez nous et sur leur traitement (art. 15 RGPD),
Rectification des données à caractère personnel inexactes (article 16 du RGPD),
Suppression de vos données enregistrées chez nous (art. 17 RGPD),
la limitation du traitement des données, dans la mesure où nous ne sommes pas encore autorisés à supprimer vos données en raison d'obligations légales (article 18 du RGPD),
opposition au traitement de vos données par nos soins (art. 21 RGPD) et
la portabilité des données, dans la mesure où vous avez consenti au traitement des données ou conclu un contrat avec nous (article 20 du RGPD).

Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir.

Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance, par exemple auprès de l'autorité de surveillance compétente du Land de votre domicile ou auprès de l'autorité compétente pour nous en tant qu'organisme responsable.

Vous trouverez une liste des autorités de contrôle (pour le secteur non public) avec leur adresse à l'adresse suivante : https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.

Collecte d'informations générales lors de la visite de notre site web

la nature et la finalité du traitement :

Lorsque vous accédez à notre site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne transmettez pas d'informations d'une autre manière, des informations de nature générale sont automatiquement collectées. Ces informations (fichiers journaux du serveur) comprennent par exemple le type de navigateur web, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet, votre adresse IP et d'autres informations similaires.

Elles sont notamment traitées aux fins suivantes :

Assurer une connexion sans problème du site web,
Assurer une bonne utilisation de notre site web,
l'évaluation de la sécurité et de la stabilité du système, et
pour optimiser notre site web.

Nous n'utilisons pas vos données pour tirer des conclusions sur votre personne. Les informations de ce type sont éventuellement évaluées statistiquement de manière anonyme afin d'optimiser notre site Internet et la technique qui le sous-tend.

Base juridique et intérêt légitime :

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web.

Récepteurs :

Les destinataires des données sont, le cas échéant, des prestataires de services techniques qui agissent en tant que sous-traitants pour l'exploitation et la maintenance de notre site web.

Durée de conservation :

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. C'est en principe le cas pour les données qui servent à la mise à disposition du site web, lorsque la session respective est terminée.

En cas d'enregistrement des données dans des fichiers journaux, cela se produit au plus tard après 14 jours. Un stockage au-delà de ce délai est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont rendues anonymes, de sorte qu'une attribution du client appelant n'est plus possible.

Mise à disposition prescrite ou nécessaire :

La mise à disposition des données personnelles susmentionnées n'est pas prescrite par la loi ou par un contrat. Toutefois, sans l'adresse IP, le service et le fonctionnement de notre site web ne sont pas garantis. En outre, certains services et prestations peuvent ne pas être disponibles ou être limités. Pour cette raison, toute opposition est exclue.

Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons également des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone ou autre) lorsque vous visitez notre site web.

Vous pouvez supprimer des cookies individuels ou l'ensemble des cookies. En outre, vous pouvez obtenir des informations et des instructions sur la manière de supprimer ces cookies ou de bloquer leur enregistrement au préalable. Selon le fournisseur de votre navigateur, vous trouverez les informations nécessaires en cliquant sur les liens ci-dessous :

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Opera : http://www.opera.com/de/help
Safari : https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=de_DE&viewlocale=de_DE

Durée de conservation et cookies utilisés :

Dans la mesure où vous nous autorisez à utiliser des cookies par le biais des paramètres de votre navigateur ou de votre consentement, les cookies suivants peuvent être utilisés sur nos pages web :

Cookie de session
uc_settings
uc_user_interaction
Google Analytics

Cookies techniquement nécessaires

la nature et la finalité du traitement :

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site Internet exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page.

Le but de l'utilisation de cookies techniquement nécessaires est de simplifier l'utilisation des sites web pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :

Base juridique et intérêt légitime :

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à concevoir notre site web de manière conviviale.

Récepteurs :

Les destinataires des données sont, le cas échéant, des prestataires de services techniques qui agissent en tant que sous-traitants pour l'exploitation et la maintenance de notre site web.

Transfert de pays tiers :

Les données collectées peuvent être transférées vers les pays tiers suivants :

ÉTATS-UNIS

Les garanties de protection des données suivantes sont disponibles :

Décision d'adéquation Commission européenne

Mise à disposition prescrite ou nécessaire :

La mise à disposition des données personnelles susmentionnées n'est pas prescrite par la loi ou par un contrat. Toutefois, sans ces données, le service et le fonctionnement de notre site web ne sont pas garantis. En outre, certains services et prestations peuvent ne pas être disponibles ou être limités.

Opposition

Lisez à ce sujet les informations sur votre droit d'opposition selon l'article 21 du RGPD ci-dessous.

Cookies non nécessaires d'un point de vue technique

Par ailleurs, nous utilisons des cookies pour mieux adapter l'offre de notre site aux intérêts de nos visiteurs ou pour l'améliorer de manière générale sur la base d'évaluations statistiques.

Pour savoir quels fournisseurs utilisent des cookies, veuillez consulter les informations ci-dessous sur les technologies de présentation, de suivi, de remarketing et d'analyse web utilisées.

Base juridique :

La base juridique de ces traitements est à chaque fois votre consentement, art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD.

Récepteurs :

Les destinataires des données sont, le cas échéant, des prestataires de services techniques qui agissent en tant que sous-traitants pour l'exploitation et la maintenance de notre site web.

Pour connaître les autres destinataires, veuillez consulter les informations ci-dessous sur les technologies de présentation, de suivi, de remarketing et d'analyse web utilisées.

Transfert de pays tiers :

Vous trouverez des informations à ce sujet dans les listes des différents fournisseurs de présentation, de suivi, de remarketing et d'analyse web.

Mise à disposition prescrite ou nécessaire :

Bien entendu, vous pouvez en principe consulter notre site web sans cookies. Les navigateurs web sont régulièrement configurés pour accepter les cookies. En général, vous pouvez à tout moment désactiver l'utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur (voir Révocation du consentement).

Veuillez noter que certaines fonctions de notre site web peuvent ne pas fonctionner si vous avez désactivé l'utilisation de cookies.

Révocation du consentement :

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via notre outil de consentement aux cookies.

Profilage :

Pour savoir dans quelle mesure nous analysons le comportement des visiteurs du site web à l'aide de profils d'utilisateurs pseudonymisés, veuillez consulter les informations ci-dessous sur les technologies de présentation, de suivi, de remarketing et d'analyse web utilisées.

Formulaire de contact

la nature et la finalité du traitement :

Les données que vous avez saisies sont enregistrées dans le but de communiquer individuellement avec vous. Pour cela, il est nécessaire d'indiquer une adresse e-mail valide ainsi que votre nom. Celle-ci sert à l'attribution de la demande et à la réponse ultérieure à celle-ci. L'indication d'autres données est facultative.

Base juridique :

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fonde sur un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

En mettant à disposition le formulaire de contact, nous souhaitons vous permettre de nous contacter facilement. Vos données sont enregistrées dans le but de traiter votre demande et de répondre à d'éventuelles questions.

Si vous nous contactez pour demander une offre, le traitement des données saisies dans le formulaire de contact a lieu pour l'exécution de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Récepteurs :

Les destinataires des données sont, le cas échéant, des sous-traitants.

Durée de conservation :

Les données sont supprimées au plus tard 6 mois après le traitement de la demande.

Dans la mesure où il y a une relation contractuelle, nous sommes soumis aux délais de conservation légaux selon le code de commerce allemand et nous supprimons vos données après l'expiration de ces délais.

Mise à disposition prescrite ou nécessaire :

La fourniture de vos données personnelles est volontaire. Nous ne pouvons toutefois traiter votre demande que si vous nous communiquez votre nom, votre adresse e-mail et le motif de votre demande.

Utilisation de Google Analytics

Dans la mesure où vous avez donné votre accord, ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (ci-après : "Google"). Google Analytics utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En raison de l'activation de l'anonymisation IP sur ces pages web, votre adresse IP sera toutefois abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/analytics/terms/de.html et sur https://policies.google.com/?hl=de.

Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet.

Les données que nous envoyons et qui sont liées à des cookies, à des identifiants d'utilisateur (par ex. ID utilisateur) ou à des ID publicitaires sont automatiquement supprimées après 14 mois. Les données dont la durée de conservation est atteinte sont automatiquement supprimées une fois par mois.

Révocation du consentement :

Vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics sur notre site web en cliquant sur ce lien. Un cookie opt-out sera alors installé sur votre appareil. Cela empêchera à l'avenir la saisie par Google Analytics pour ce site web et pour ce navigateur, tant que le cookie reste installé dans votre navigateur.

Vous pouvez en outre empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : Browser Add On pour la désactivation de Google Analytics.

reCAPTCHA

Sur ce site, nous utilisons Google reCAPTCHA de la société Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) pour empêcher les spams.
La base juridique de cette utilisation est l'article 6 (1) f (licéité du traitement), car il existe un intérêt légitime à protéger ce site web des robots et des spams.
reCAPTCHA est un service gratuit qui protège les sites web des spams et des abus. Il utilise des techniques avancées d'analyse des risques pour distinguer les humains des robots. Grâce à la nouvelle API, un nombre significatif de vos utilisateurs humains valides relèveront le défi reCAPTCHA sans avoir à résoudre un CAPTCHA. Nous utilisons reCAPTCHA pour sécuriser les formulaires.
En utilisant reCAPTCHA, des données sont transmises à Google qui les utilise pour déterminer si le visiteur est un humain ou un (spam)bot. Pour savoir quelles données sont collectées par Google et à quelles fins elles sont utilisées, veuillez consulter https://policies.google.com/privacy?hl=de-AT.
Les conditions d'utilisation des services et produits de Google peuvent être consultées sur https://policies.google.com/terms?hl=de-AT.

Cryptage SSL

Afin de protéger la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons des procédures de cryptage conformes à l'état actuel de la technique (par ex. SSL) via HTTPS.

Information sur votre droit d'opposition selon l'article 21 du RGPD

Droit d'opposition au cas par cas

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (traitement des données sur la base d'une mise en balance des intérêts) ; cela vaut également pour le profilage fondé sur cette disposition au sens de l'article 4, point 4, du RGPD.

Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Destinataire d'une opposition

Pets Nature GmbH
Vanessa Berendt
Porschestr. 9
70736 Fellbach
Tel : +49 (0) 711 / 203 730 00
[email protected]

Modification de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter la présente déclaration de protection des données afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou afin de mettre en œuvre les modifications de nos prestations dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s'appliquera alors à votre nouvelle visite.

Questions au délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail ou vous adresser directement à la personne responsable de la protection des données dans notre organisation :

Pets Nature GmbH
Vanessa Berendt
Porschestr. 9
70736 Fellbach
Tel : +49 (0) 711 / 203 730 00
[email protected]

La déclaration de protection des données a été rédigée avec l'aide d'activeMind AG, les experts en matière de délégués externes à la protection des données (version #2020-09-30).

Collecte de données sur ce site web

1. Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit des informations suivantes :

Type et version du navigateur

système d'exploitation utilisé

URL de référence

Nom d'hôte de l'ordinateur accédant

Heure de la requête du serveur

adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.

La collecte de ces données est effectuée sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son site web soit affiché sans erreur technique et optimisé. Pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

2. Cookies
Nos sites Internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont enregistrés sur votre terminal soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'ils soient supprimés automatiquement par votre navigateur web.

Dans certains cas, des cookies provenant d'entreprises tierces peuvent également être enregistrés sur votre terminal lorsque vous accédez à notre site (cookies tiers). Ceux-ci nous permettent, ou vous permettent, d'utiliser certains services de l'entreprise tierce (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction panier ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies servent à évaluer le comportement des utilisateurs ou à afficher des publicités.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple, la fonction panier) ou à l'optimisation du site web (par exemple, les cookies de mesure d'audience) (cookies nécessaires) sont enregistrés sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à enregistrer les cookies nécessaires à la fourniture techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Si le consentement au stockage de cookies et de technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD et § 25, al. 1 de la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications (TTDSG)) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Dans la mesure où des cookies provenant d'entreprises tierces ou à des fins d'analyse sont utilisés, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité et vous demanderons votre consentement si nécessaire.

3. Consentement avec Borlabs Cookie
Notre site web utilise la technologie de consentement de Borlabs Cookie afin d'obtenir votre consentement pour l'enregistrement de certains cookies dans votre navigateur ou pour l'utilisation de certaines technologies et de les documenter conformément à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg (ci-après Borlabs).

Lorsque vous accédez à notre site Web, un cookie Borlabs est enregistré dans votre navigateur, dans lequel sont enregistrés les consentements que vous avez donnés ou le retrait de ces consentements. Ces données ne sont pas transmises au fournisseur du cookie Borlabs.

Les données collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie Borlabs ou que la finalité du stockage des données n'ait plus lieu d'être. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés. Vous trouverez plus de détails sur le traitement des données par Borlabs Cookie à l'adresse https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

La technologie Borlabs Cookie Consent est utilisée afin d'obtenir les consentements légalement requis pour l'utilisation de cookies. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

4. Demande par e-mail, téléphone ou fax
Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera enregistrée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) s'il a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous envoyez via les demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données n'ait plus lieu d'être (par exemple, après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation légaux, restent inchangées.

Outils d'analyse et publicité

1. Google Tag Manager
Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager ne crée pas lui-même de profils d'utilisateurs, n'enregistre pas de cookies et n'effectue pas d'analyses indépendantes. Il sert uniquement à gérer et à diffuser les outils qui y sont intégrés. Cependant, Google Tag Manager enregistre votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L'utilisation de Google Tag Manager est basée sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à intégrer et à gérer rapidement et facilement divers outils sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l'art. 25, al. 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

2. Google Analytics
Ce site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'exploitant du site Web d'analyser le comportement des visiteurs du site. L'exploitant du site Web reçoit diverses données d'utilisation, telles que les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont regroupées dans un identifiant utilisateur et attribuées à l'appareil utilisé par le visiteur du site Web.

De plus, Google Analytics nous permet notamment d'enregistrer vos mouvements de souris, vos défilements et vos clics. Google Analytics utilise également différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et recourt à des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur afin d'analyser son comportement (par exemple, les cookies ou l'empreinte digitale de l'appareil). Les informations collectées par Google concernant l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et à l'art. 25, al. 1 de la loi allemande sur la protection des données (TTDSG). Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

2.1 Plug-in de navigateur
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

2.2 Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

3. Remarketing Google Ads
Ce site web utilise les fonctionnalités du remarketing Google Ads. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce au remarketing Google Ads, nous pouvons attribuer les personnes qui interagissent avec notre offre en ligne à certains groupes cibles afin de leur présenter ensuite des publicités ciblées par centres d'intérêt sur le réseau publicitaire Google (remarketing ou reciblage).

En outre, les groupes cibles publicitaires créés avec Google Ads Remarketing peuvent être associés aux fonctions multi-appareils de Google. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés et basés sur vos centres d'intérêt, qui ont été adaptés à votre comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un appareil (par exemple, un téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils (par exemple, une tablette ou un PC).

Si vous disposez d'un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée en cliquant sur le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

3.1 Création de groupes cibles avec comparaison des clients
Pour créer des groupes cibles, nous utilisons entre autres la comparaison des clients de Google Ads Remarketing. Dans ce cadre, nous transmettons certaines données clients (par exemple des adresses e-mail) issues de nos listes de clients à Google. Si les clients concernés sont des utilisateurs Google et sont connectés à leur compte Google, des messages publicitaires adaptés leur sont affichés au sein du réseau Google (par exemple sur YouTube, Gmail ou dans le moteur de recherche).

4. Suivi des conversions Google
Ce site web utilise le suivi des conversions Google. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce au suivi des conversions Google, Google et nous-mêmes pouvons déterminer si l'utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons ainsi évaluer, par exemple, quels boutons ont été cliqués sur notre site web et à quelle fréquence, et quels produits ont été particulièrement consultés ou achetés. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et les actions qu'ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement l'utilisateur. Google utilise lui-même des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires à des fins d'identification.

Vous trouverez plus d'informations sur le suivi des conversions Google dans les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

5. Facebook Pixel
Ce site web utilise les pixels d'action des visiteurs de Facebook pour mesurer les conversions. Ce service est fourni par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

Cela permet de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook. L'efficacité des publicités Facebook peut ainsi être évaluée à des fins statistiques et d'études de marché, et les futures mesures publicitaires peuvent être optimisées.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitants de ce site web, nous ne pouvons en déduire l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, ce qui permet d'établir un lien avec le profil utilisateur correspondant et permet à Facebook d'utiliser les données à des fins publicitaires propres, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook de diffuser des publicités sur les pages Facebook et en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant du site, nous n'avons aucune influence sur cette utilisation des données.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables du traitement de ces données (art. 26 du RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement effectué par Facebook après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord sur le traitement conjoint. Vous trouverez le texte de l'accord à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de la mise en œuvre de cet outil sur notre site web dans le respect de la législation sur la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir vos droits en tant que personne concernée (par exemple, demande d'accès) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir vos droits en tant que personne concernée auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de votre vie privée dans les informations relatives à la protection des données de Facebook : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans la section Paramètres des publicités sur https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site Web de l'European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.