Déclaration de confidentialité

Le responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, est :

Pets Nature GmbH
Porschestr. 9
70736 Fellbach
Tél : +49 (0) 711 / 203 730 00
datenschutz@petsnature.de

Vos droits en tant que personne concernée

Vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants en utilisant les coordonnées indiquées de notre responsable de la protection des données :

  • Renseignements sur vos données enregistrées chez nous et sur leur traitement (art. 15 RGPD),
  • Rectification des données à caractère personnel inexactes (article 16 du RGPD),
  • Suppression de vos données enregistrées chez nous (art. 17 RGPD),
  • la limitation du traitement des données, dans la mesure où nous ne sommes pas encore autorisés à supprimer vos données en raison d'obligations légales (article 18 du RGPD),
  • opposition au traitement de vos données par nos soins (art. 21 RGPD) et
  • la portabilité des données, dans la mesure où vous avez consenti au traitement des données ou conclu un contrat avec nous (article 20 du RGPD).

Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir.

Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance, par exemple auprès de l'autorité de surveillance compétente du Land de votre domicile ou auprès de l'autorité compétente pour nous en tant qu'organisme responsable.

Vous trouverez une liste des autorités de contrôle (pour le secteur non public) avec leur adresse à l'adresse suivante : https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.

Collecte d'informations générales lors de la visite de notre site web

la nature et la finalité du traitement :

Lorsque vous accédez à notre site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne transmettez pas d'informations d'une autre manière, des informations de nature générale sont automatiquement collectées. Ces informations (fichiers journaux du serveur) comprennent par exemple le type de navigateur web, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet, votre adresse IP et d'autres informations similaires.

Elles sont notamment traitées aux fins suivantes :

  • Assurer une connexion sans problème du site web,
  • Assurer une bonne utilisation de notre site web,
  • l'évaluation de la sécurité et de la stabilité du système, et
  • pour optimiser notre site web.

Nous n'utilisons pas vos données pour tirer des conclusions sur votre personne. Les informations de ce type sont éventuellement évaluées statistiquement de manière anonyme afin d'optimiser notre site Internet et la technique qui le sous-tend.

Base juridique et intérêt légitime :

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web.

Récepteurs :

Les destinataires des données sont, le cas échéant, des prestataires de services techniques qui agissent en tant que sous-traitants pour l'exploitation et la maintenance de notre site web.

Durée de conservation :

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. C'est en principe le cas pour les données qui servent à la mise à disposition du site web, lorsque la session respective est terminée.

En cas d'enregistrement des données dans des fichiers journaux, cela se produit au plus tard après 14 jours. Un stockage au-delà de ce délai est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont rendues anonymes, de sorte qu'une attribution du client appelant n'est plus possible.

Mise à disposition prescrite ou nécessaire :

La mise à disposition des données personnelles susmentionnées n'est pas prescrite par la loi ou par un contrat. Toutefois, sans l'adresse IP, le service et le fonctionnement de notre site web ne sont pas garantis. En outre, certains services et prestations peuvent ne pas être disponibles ou être limités. Pour cette raison, toute opposition est exclue.

Cookies

Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons également des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone ou autre) lorsque vous visitez notre site web.

Vous pouvez supprimer des cookies individuels ou l'ensemble des cookies. En outre, vous pouvez obtenir des informations et des instructions sur la manière de supprimer ces cookies ou de bloquer leur enregistrement au préalable. Selon le fournisseur de votre navigateur, vous trouverez les informations nécessaires en cliquant sur les liens ci-dessous :

Durée de conservation et cookies utilisés :

Dans la mesure où vous nous autorisez à utiliser des cookies par le biais des paramètres de votre navigateur ou de votre consentement, les cookies suivants peuvent être utilisés sur nos pages web :

Cookie de session
uc_settings
uc_user_interaction
Google Analytics

Cookies techniquement nécessaires

la nature et la finalité du traitement :

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site Internet exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page.

Le but de l'utilisation de cookies techniquement nécessaires est de simplifier l'utilisation des sites web pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :

Base juridique et intérêt légitime :

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à concevoir notre site web de manière conviviale.

Récepteurs :

Les destinataires des données sont, le cas échéant, des prestataires de services techniques qui agissent en tant que sous-traitants pour l'exploitation et la maintenance de notre site web.

Transfert de pays tiers :

Les données collectées peuvent être transférées vers les pays tiers suivants :

ÉTATS-UNIS

Les garanties de protection des données suivantes sont disponibles :

Décision d'adéquation Commission européenne

Mise à disposition prescrite ou nécessaire :

La mise à disposition des données personnelles susmentionnées n'est pas prescrite par la loi ou par un contrat. Toutefois, sans ces données, le service et le fonctionnement de notre site web ne sont pas garantis. En outre, certains services et prestations peuvent ne pas être disponibles ou être limités.

Opposition

Lisez à ce sujet les informations sur votre droit d'opposition selon l'article 21 du RGPD ci-dessous.

Cookies non nécessaires d'un point de vue technique

Par ailleurs, nous utilisons des cookies pour mieux adapter l'offre de notre site aux intérêts de nos visiteurs ou pour l'améliorer de manière générale sur la base d'évaluations statistiques.

Pour savoir quels fournisseurs utilisent des cookies, veuillez consulter les informations ci-dessous sur les technologies de présentation, de suivi, de remarketing et d'analyse web utilisées.

Base juridique :

La base juridique de ces traitements est à chaque fois votre consentement, art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD.

Récepteurs :

Les destinataires des données sont, le cas échéant, des prestataires de services techniques qui agissent en tant que sous-traitants pour l'exploitation et la maintenance de notre site web.

Pour connaître les autres destinataires, veuillez consulter les informations ci-dessous sur les technologies de présentation, de suivi, de remarketing et d'analyse web utilisées.

Transfert de pays tiers :

Vous trouverez des informations à ce sujet dans les listes des différents fournisseurs de présentation, de suivi, de remarketing et d'analyse web.

Mise à disposition prescrite ou nécessaire :

Bien entendu, vous pouvez en principe consulter notre site web sans cookies. Les navigateurs web sont régulièrement configurés pour accepter les cookies. En général, vous pouvez à tout moment désactiver l'utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur (voir Révocation du consentement).

Veuillez noter que certaines fonctions de notre site web peuvent ne pas fonctionner si vous avez désactivé l'utilisation de cookies.

Révocation du consentement :

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via notre outil de consentement aux cookies.

Profilage :

Pour savoir dans quelle mesure nous analysons le comportement des visiteurs du site web à l'aide de profils d'utilisateurs pseudonymisés, veuillez consulter les informations ci-dessous sur les technologies de présentation, de suivi, de remarketing et d'analyse web utilisées.

Formulaire de contact

la nature et la finalité du traitement :

Les données que vous avez saisies sont enregistrées dans le but de communiquer individuellement avec vous. Pour cela, il est nécessaire d'indiquer une adresse e-mail valide ainsi que votre nom. Celle-ci sert à l'attribution de la demande et à la réponse ultérieure à celle-ci. L'indication d'autres données est facultative.

Base juridique :

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fonde sur un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

En mettant à disposition le formulaire de contact, nous souhaitons vous permettre de nous contacter facilement. Vos données sont enregistrées dans le but de traiter votre demande et de répondre à d'éventuelles questions.

Si vous nous contactez pour demander une offre, le traitement des données saisies dans le formulaire de contact a lieu pour l'exécution de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Récepteurs :

Les destinataires des données sont, le cas échéant, des sous-traitants.

Durée de conservation :

Les données sont supprimées au plus tard 6 mois après le traitement de la demande.

Dans la mesure où il y a une relation contractuelle, nous sommes soumis aux délais de conservation légaux selon le code de commerce allemand et nous supprimons vos données après l'expiration de ces délais.

Mise à disposition prescrite ou nécessaire :

La fourniture de vos données personnelles est volontaire. Nous ne pouvons toutefois traiter votre demande que si vous nous communiquez votre nom, votre adresse e-mail et le motif de votre demande.

Utilisation de Google Analytics

Dans la mesure où vous avez donné votre accord, ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (ci-après : "Google"). Google Analytics utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En raison de l'activation de l'anonymisation IP sur ces pages web, votre adresse IP sera toutefois abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/analytics/terms/de.html et sur https://policies.google.com/?hl=de.

Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet.

Les données que nous envoyons et qui sont liées à des cookies, à des identifiants d'utilisateur (par ex. ID utilisateur) ou à des ID publicitaires sont automatiquement supprimées après 14 mois. Les données dont la durée de conservation est atteinte sont automatiquement supprimées une fois par mois.

Révocation du consentement :

Vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics sur notre site web en cliquant sur ce lien. Un cookie opt-out sera alors installé sur votre appareil. Cela empêchera à l'avenir la saisie par Google Analytics pour ce site web et pour ce navigateur, tant que le cookie reste installé dans votre navigateur.

Vous pouvez en outre empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : Browser Add On pour la désactivation de Google Analytics.

reCAPTCHA

Sur ce site, nous utilisons Google reCAPTCHA de la société Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) pour empêcher les spams.
La base juridique de cette utilisation est l'article 6 (1) f (licéité du traitement), car il existe un intérêt légitime à protéger ce site web des robots et des spams.
reCAPTCHA est un service gratuit qui protège les sites web des spams et des abus. Il utilise des techniques avancées d'analyse des risques pour distinguer les humains des robots. Grâce à la nouvelle API, un nombre significatif de vos utilisateurs humains valides relèveront le défi reCAPTCHA sans avoir à résoudre un CAPTCHA. Nous utilisons reCAPTCHA pour sécuriser les formulaires.
En utilisant reCAPTCHA, des données sont transmises à Google qui les utilise pour déterminer si le visiteur est un humain ou un (spam)bot. Pour savoir quelles données sont collectées par Google et à quelles fins elles sont utilisées, veuillez consulter https://policies.google.com/privacy?hl=de-AT.
Les conditions d'utilisation des services et produits de Google peuvent être consultées sur https://policies.google.com/terms?hl=de-AT.

Cryptage SSL

Afin de protéger la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons des procédures de cryptage conformes à l'état actuel de la technique (par ex. SSL) via HTTPS.

Information sur votre droit d'opposition selon l'article 21 du RGPD

Droit d'opposition au cas par cas

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (traitement des données sur la base d'une mise en balance des intérêts) ; cela vaut également pour le profilage fondé sur cette disposition au sens de l'article 4, point 4, du RGPD.

Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Destinataire d'une opposition

Pets Nature GmbH
Vanessa Berendt
Porschestr. 9
70736 Fellbach
Tel : +49 (0) 711 / 203 730 00
datenschutz@petsnature.de

Modification de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter la présente déclaration de protection des données afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou afin de mettre en œuvre les modifications de nos prestations dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s'appliquera alors à votre nouvelle visite.

Questions au délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail ou vous adresser directement à la personne responsable de la protection des données dans notre organisation :

Pets Nature GmbH
Vanessa Berendt
Porschestr. 9
70736 Fellbach
Tel : +49 (0) 711 / 203 730 00
datenschutz@petsnature.de

La déclaration de protection des données a été rédigée avec l'aide d'activeMind AG, les experts en matière de délégués externes à la protection des données (version #2020-09-30).